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お知らせ

障害・メンテナンス
2021.03.04

【お詫びとお知らせ】KOOVアプリ/ウェブサイト アクセス障害のお詫び・復旧のお知らせ

【お詫びとお知らせ】KOOVアプリ/ウェブサイト アクセス障害のお詫び・復旧のお知らせ

3月3日(水) 17:00~18:00において、弊社のサーバーにシステム障害が発生し、一時的に下記の現象が発生していました。

  • KOOVアプリが起動できない
  • KOOV公式サイトが閲覧できない

今回の障害はシステム/サーバー上のトラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しています。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっています。

お客様ならびに、塾関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再発防止とよりよいサービスの提供につとめてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。